Regulamin Serwisu Internetowego www.studiostrona.pl

Regulamin Serwisu Internetowego StudioStrona.pl

1. Postanowienia ogólne

2. Definicje

3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

4. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

5. Obowiązki usługobiorcy

6. Warunki zawarcia umowy świadczenia usługi przez serwisu studiostrona.pl

7. Sposoby płatności

8. Prawa operatora

9. Odpowiedzialność Usługodawcy

10. Tryb postępowania reklamacyjnego

11. Polityka prywatności (Ochrona danych osobowych)

12. Pliki "cookies"

13. Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis internetowy działający pod adresem http://www.studiostrona.pl prowadzony jest przez
   StudioStrona Zbigniew Sztandera, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Ossolińskich 21, 35-328 Rzeszów,
   NIP: 8130133778, REGON: 690029472;

2. Serwis internetowy www.studiostrona.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis internetowy www.studiostrona.pl  zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów świadczenia usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Serwisu internetowego www.studiostrona.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Warunkiem złożenia zamówienia w Serwisie internetowym www.studiostrona.pl przez Usługobiorcę jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

2. DEFINICJE

1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.studiostrona.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

3. OPŁATA ABONAMENTOWA - uiszczane przez Abonenta wynagrodzenie jedynie za Usługi świadczone na podstawie zawartej Umowy Świadczenia Usługi i w zakresie określonym umową;

4. OKRES ABONAMENTOWY - okres rozliczeniowy, za który Abonent dokonał płatności wynagrodzenia Serwisowi studiostrona.pl z góry, określony w ofercie Cenniku.

5. CENNIK - cennik usług Serwisu studiostrona.pl, dostępny pod adresem http://www.studiostrona.pl/cennik,17.html

6. KONTO (STREFA KLIENTA) – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

7. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu;

8. SERWIS studiostrona.pl - Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.studiostrona.pl

9. OPERATOR, USŁUGODAWCA – StudioStrona Zbigniew Sztandera, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Ossolińskich 21, 35-328 Rzeszów, NIP: 8130133778, REGON: 690029472.

10. UMOWA – Umowa Świadczenia Usługi zawarta między Abonentem, a Operatorem za pośrednictwem Serwisu studiostrona.pl, której przedmiotem są usługi hostingowe, rejestracja domen internetowych oraz projektowanie stron internetowych.

11. ABONENT, USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

12. USŁUGA SERWISU studiostrona.pl – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu studiostrona.pl, o parametrach określonych w specyfikacji danej usługi, udostępniana przez Serwis studiostrona.pl lub usługa pośredniczenia przez Serwis studiostrona.pl w zawarciu umowy o świadczenie usługi przez podmiot trzeci na rzecz Abonenta, w szczególności w zakresie pośredniczenia przy rejestracji domeny na rzecz Abonenta wraz z towarzyszącą obsługą administracyjną i techniczną.

13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.

14. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Abonenta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Świadczenie Usługi z Operatorem.

15. FAKTURA PROFORMA - dokument potwierdzający złożenie oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego; Stanowi propozycję faktury VAT nie uprawniając do zaksięgowania zawartych w niej kwot;

16. SPAM - przesyłana drogą elektroniczną informacja, która nie była przedmiotem zamówienia adresata, np. niezamówiona informacja handlowa.

3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu studiostrona.pl korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

1. możliwości zawarcia Umowy Świadczenie Usług za pośrednictwem Formularza Zamówienia,

2. prowadzenie Konta w Serwisie studiostrona.pl.

2. Świadczenie usługi na rzecz Usługobiorców w Serwisie studiostrona.pl odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Usługodawca ma prawo zamieszczać na stronie internetowej Serwisu studiostrona.pl treści reklamowe. Treści reklamowe, o których mowa w zdaniu poprzednim, stanowią integralną część Serwisu studiostrona.pl i prezentowanych w nim materiałów.

4. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

1. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Serwisie studiostrona.pl zawierana jest na czas nieoznaczony.

2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Serwisie studiostrona.pl zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

1. Komputer z dostępem do Internetu.

2. Dostęp do poczty elektronicznej.

3. Przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 8 i wyższych, Firefox - wersja 20 lub wyższa, Google Chrome - wersja 26 lub wyższa, Opera - wersja 11.64 lub wyższa Dowolna rozdzielczość ekranu.

4. Włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

5. Minimalna rozdzielczość dla aplikacji: 800x600, zalecana rozdzielczość 1024x768 lub wyższa.

5. OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY

1. Usługobiorca zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą przy wykonywaniu Usługi.

2. Usługobiorca zobowiązuje się do udzielania Usługodawcy informacji zgodnych ze stanem faktycznym oraz udostępniania informacji potrzebnych do należytego wykonania Usługi.

3. Korzystając z Serwisu studiostrona.pl, Usługobiorca zobowiązany jest do działania w sposób zgodny z prawem a także dobrymi obyczajami, szanując dobra osobiste oraz prawa własności intelektualnej osób trzecich.

4. Usługobiorca zobowiązuje się do przekazywania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

6. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY ŚWIADCZENIA USŁUGI PRZEZ SERWISU STUDIOSTRONA.PL

1. W celu zawarcia Umowy Świadczenia Usługi Abonent powinien złożyć Zamówienie za pośrednictwem Formularza Zamówień.

2. Usługi Serwisu studiostrona.pl, będące przedmiotem Umowy Świadczenia Usług, zostaną aktywowane automatycznie w ciągu ok. 10 minut lub przez administratora serwera Serwisu studiostrona.pl.pl w ciągu 24 godzin po otrzymaniu danych z poprawnie wypełnionego Formularza Zamówienia na stronie internetowej Serwisu studiostrona.pl

3. Konto Abonenta aktywowane jest na okres podany w Formularzu Zamówienia.

4. Z chwilą wypełnienia Formularza Zamówienia, Abonent przez okres dziesięciu (10) Dni Roboczych ma możliwość przetestowania Usług Serwisu studiostrona.pl świadczonych przez Serwisu studiostrona.pl. W ciągu siedmiu (7) Dni Roboczych powinien wnieść stosowną opłatę. Okres testowy wliczany jest do okresu rozliczeniowego za Konto.

5. W okresie testowym Abonent może używać  subdomeny twojanazwa.studiostrona.pl
   W przypadku wykupienia abonamentu należy podpiąć własną domenę.

6. Na co najmniej czternaście (14) dni przed upływem terminu obowiązywania Umowy, StudioStrona.pl przesyła  Klientowi  informację  o  zbliżającym  się  terminie  jej  wygaśnięcia oraz propozycję zawarcia  kolejnej  Umowy  zapewniającej  ciągłość świadczenia  Usługi  StudioStrona.pl.  Do zawarcia kolejnej  Umowy  dochodzi  w  momencie  potwierdzenia    przez   Klienta     warunków zaproponowanych  przez  StudioStrona.pl i uiszczeniu opłaty.  Uiszczenie  opłaty  wynikającej  z  nowej  Umowy  nie  później niż na siedem (7)  dni przed zakończeniem okresu obowiązywania dotychczasowej Umowy jest gwarancją zachowania ciągłości świadczenia Usługi StudioStrona.pl. Przy braku zapłaty przed rozpoczęciem obowiązywania nowej  Umowy,  dotychczasowa  Umowa  wygasa.

7. W wypadku, gdy Operator otrzyma  wpłatę następuje  odblokowanie dostępu do Usług Serwisu studiostrona.pl i przedłużenie ważności o długość opłaconego Okresu Abonamentowego. W przeciwnym wypadku, po czternastu (14) dniach od momentu wygaśnięcia Umowy następuje usunięcie Usługi Serwisu StudioStrona.pl oraz związanych z nią danych,

8. Z chwilą wygaśnięcia abonamentu danej Usługi Serwisu studiostrona.pl oraz rozwiązaniem Umowy Świadczenia Usługi, tracą ważność wszystkie usługi z nią związane (np. aliasy do kont e-mail, konta e-mail itd.)

9. Umowa Świadczenia Usługi jest zawierana na czas nieokreślony, jeśli inny okres obowiązywania umowy nie wynika z regulaminu konkretnej usługi lub regulaminu promocyjnego.

7. SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Abonent dokonuje opłat za Usługi Serwisu studiostrona.pl świadczone przez Operatora zgodnie z Cennikiem Serwisu studiostrona.pl i na warunkach określonych w Umowie Świadczenie Usług.

2. Stosownie do postanowień zawartych w przepisach dot. podatku od towarów i usług (VAT) Abonent upoważnia Operatora do wystawiania faktur VAT bez umieszczania podpisu Operatora.

3. Abonent zobowiązany jest do prawidłowego dokonania zapłaty przez co należy rozumieć dokonanie opłaty na konto bankowe Operatora oraz umieszczenie na blankiecie wpłaty identyfikatora Usługi Serwisu studiostrona.pl której płatność dotyczy. Nieprawidłowo wypełniony blankiet może skutkować konsekwencjami podanymi w rozdziale VIII Regulaminu, dotyczącym przekroczenia terminu płatności.

4. Z chwilą otrzymania Zamówienia, Operator wystawia Abonentowi Fakturę Proforma. Na jej podstawie Abonent dokonuje płatności za Usługę Serwisu studiostrona.pl na konto bankowe Operatora.

5. Abonent wyraża zgodę na przesyłanie przez Operatora faktur VAT w formie elektronicznej zgodnie z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z 2010 r. nr 249, poz. 1661). Na życzenie Abonenta, Operator może przesłać fakturę VAT listownie na wskazany przez Abonenta adres pocztowy.

6. Wszelkie zmiany cen na Usługi Serwisu studiostrona.pl świadczone w ramach Serwisu studiostrona.pl nie dotyczą Abonentów którzy dokonali Opłaty Abonamentowej za wybrany okres do końca trwania tego okresu.

8. PRAWA OPERATORA

1. Operator ma prawo do zaprzestania świadczenia Usług Serwisu studiostrona.pl na rzecz Abonenta ze skutkiem natychmiastowym w przypadku stwierdzenia niewłaściwego wykorzystywania Usług Serwisu studiostrona.pl. W szczególności dotyczy to  wysyłania Spamu, działania na szkodę Operatora lub wykorzystywania usług do celów niezgodnych z polskim prawem. 

2. Serwisy o zawartości sprzecznej z obowiązującym prawem nie będą utrzymywane przez Operatora. 

3. W przypadku wpisania przez Abonenta nieprawidłowych danych w procesie rejestracji Operator ma prawo zablokować Konto Abonenta.

4. W przypadku przekroczenia przez Abonenta dopuszczalnego transferu dla wykupionego u Operatora pakietu Usług Serwisu studiostrona.pl oraz nie uregulowanie należności zgodnej z aktualnym Cennikiem w ciągu siedmiu (7) Dni Roboczych od daty otrzymania powiadomienia o zaistniałym fakcie, Operator ma prawo zablokować  Konto Abonenta. 

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SERWISU ORAZ OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

1. Wykonując umowę zawartą pomiędzy Stronami, Usługodawca zobowiązuje się wykonać Usługę Serwisu studiostrona.pl z należytą starannością, ponosząc odpowiedzialność w przypadku jej niezachowania.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy doznaje następujących ograniczeń:
   1. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek bezprawne działania Usługobiorcy korzystającego z Usług Serwisu studiostrona.pl,
   2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty, które poniósł Usługobiorca jak również z tytułu utraconych korzyści.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Usługobiorcę spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, w szczególności włamaniami do systemu Usługobiorcy, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Usługobiorcy wirusami.

10. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Serwisu studiostrona.pl oraz Usługi Elektronicznej przez Usługodawcę:

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Serwisu studiostrona.pl oraz Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Serwisu studiostrona.pl Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@studiostrona.pl lub pisemnie na adres ul. Ossolińskich 21, 35-328 Rzeszów.

2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

11. POLITYKA PRYWATNOŚCI (OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH)

1. Administratorem danych osobowych jest  firma StudioStrona Zbigniew Sztandera, 35-328 Rzeszów, ul. Ossolińskich 21, NIP 8130133778, e-mail: info@studiostrona.pl
2. Dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
3. Dane osobowe będą przechowywane do czasu odwołania zgody i nie dłużej niż to jest niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   
4. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody

5. Serwis StudioStrona.pl dba o ochronę prywatności Usługobiorców. Serwis studiostrona.pl stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych. Wszelkie przekazywane dane są zabezpieczane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak też przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

6. Możliwość przetwarzania danych osobowych wynika ze zgody samych Usługobiorców, jak również ustawowych upoważnień do przetwarzania danych niezbędnych w celu realizacji Zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Dane te, nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

7. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.

8. Twoje dane nie będą sprzedawane podmiotom trzecim i nie będą przetwarzane w formie profilowania.

9. Dane podawane przez Usługobiorcę są wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Usługobiorcą oraz do innych czynności związanych z wykonywaniem Umowy Świadczenia Usług.Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: firmy hostingowe, rejestratorzy domen oraz inne podmioty współpracujące jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy. Zawsze kiedy przekazujemy Twoje dane wskazanym podmiotom dzieję się to na podstawie umowy powierzenia danych  lub zgodnie z przepisami RODO.

10. Zgodnie z obowiązującym prawem, dane Usługobiorców mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

12. PLIKI "COOKIES"

1. Serwis studiostrona.pl używa plików „cookies”. Brak zmiany po stronie Usługobiorcy ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich użycie.

2. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług w Serwisie studiostrona.pl. W plikach „cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu studiostrona.pl, w szczególności tych wymagających autoryzacji.

3. Zawartość plików „cookies” nie pozwala na identyfikację Usługobiorcy. Za pomocą plików „cookies” nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu studiostrona.pl zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu studiostrona.pl wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i mógł się z nimi zapoznać.

3. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Usługobiorcy. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Usługodawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.